4S店因工作人员技术原因或过失将车辆的零部件损坏，理应免费为车主将车辆修好。消费者权益保护法中明确规定消费者享有知情权，如果4S店需要收回旧机油盖才能给车主更换新件，那么就应当将相关理由明确告知车主，并应取得车主的同意和理解。根据维修行业惯例，对于正常的质量索赔维修，4S店是要收回旧件的。但对于您反映的这种情况，店方是否一定要收回旧件，最好由双方协商确定，4S店不应以强硬态度对车主提出硬性要求，而应将理由或困难向车主解释清楚以征得车主的谅解和同意。建议您再跟4S店协商一下，如果协商困难，您可以请当地消费者协会、市场监管部门出面帮助您协调问题。为了更好地解决您的问题，您可点击本网首页“汽车投诉”或拨打010-65537365提交一份详细的投诉。