您好！第一，建议您查看一下随车保养手册或购车合同中对免费首保是如何约定的，如果明确规定了超过公里数不给予免费首保，则4S店的做法并不违约；如果没有明确规定，则4S店应当按照约定履行免费首保义务。另外，也留意一下关于类似本次疫情等不可抗力的情况，在购车或者首保协议中是如何约定的。但从维护品牌声誉和提高消费者满意度角度出发，建议4S店和厂家应当尽量提供免费首保服务。第二，引起车辆跑偏的因素有很多，常见的有：道路因素，一般道路中间高、两边低会影响车辆的行驶轨迹；轮胎的气压、花纹磨损程度不一样影响，所以4S店在检查车轮定位时应当先检查轮胎状况；车轮定位参数偏离规范值较大，一般需要在四轮定位仪上按照厂家规范的程序和参数进行检查和矫正；一侧的制动器拖滞不回位影响；悬挂和转向系统等零件或车轮受力后变形、移位等影响。建议您结合以上内容与4S店技术人员对跑偏问题进行质量问题的核实确认。如果协商不行的话，可以整理车辆相关跑偏的检查和维修记录等单据，通过点击本网首页“汽车投诉”或拨打010-65537365提交一份详细的投诉。当然，您也可以与4S店人员在本网首页的“汽车三包”窗口，一同申请汽车三包第三方争议处理。