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变速箱出了问题不给保，拖到出保怎么办？

DCT双离合，去年11月三包期内变速箱故障灯亮了，到店里跟俺说没事，换了两个小部件消了故障码，俺实在信了他们的瞎话。可现在出保变速箱彻底坏了让俺自费修，这4S店早不说现在让俺自费好几万修？有没有天理了？就这样欺负老实人？希望专家告诉俺咋维权！

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wangjunyan 汽车专家

2020-04-27 10:57:29

您好！按照家用汽车三包规定，车辆出了包修期，4S店可以不提供免费维修或索赔的服务。如果因4S店技术能力问题未能正确查出故障原因，建议车主依据出保前的检查、维修记录等单据，与4S店协商解决。另外，如果消费者对于所投诉问题与经销商产生分歧，您也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉信息，也可在本网首页的“汽车三包”窗口与4S店一同申请汽车三包第三方争议处理。

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