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哈弗H4 2018款原厂标配固特异18寸轮胎质量不合格

哈弗H4 2018款原厂标配的固特异18寸轮胎使用一段时间内会出现轮胎侧壁开裂裂纹现象，目前已有多名车主通过网络平台进行投诉，部分车主在持续投诉下得到固特异厂商的索赔(更换轮胎)，还有部分车主被告知属于正常磨损不予赔偿，但故障均是轮胎侧壁开裂(内侧壁或外侧壁)，固特异厂商对于此事的处理方式不一，对车友的投诉采取搪塞的方式回绝。哈弗H4 2018款共有四款车型(1.3T蓝/红标、1.5T蓝/红标)，目前故障较多出现在1.5T车型上，也是因为此款车型标配18寸轮胎为固特异。请问专家这种批量问题造成批量车主投诉厂家仍不积极处理问题的，消费者是否可以联合维权？

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365call 汽车专家

2020-05-05 08:52:58

轮胎属于易损件，其质保期会明示在三包凭证上，如果在质保期内出现的质量问题，可以要求厂家给与索赔处理。如果已经出保，索赔难度较大，建议与店里协商处理。车主们可在本网首页汽车投诉频道提交投诉信息，对于投诉比较集中的问题，专家们将重点分析和关注，如果发现该问题具有普遍性且影响安全，则可能迫使企业进行召回。

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