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其他问题 上汽通用五菱

宝骏汽车轮胎开裂

2017年5月买的宝骏730高配1.5T,在2020年5月在维护备胎时候发现五条轮胎水槽开裂严重!请问这个是不是质量问题,厂家是否应该更换

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zhangjie 汽车专家

2020-05-27 09:55:36

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条规定:“家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。”其中,轮胎被GB/T 29632 - 2013《家用汽车产品三包主要零件种类范围与三包凭证》规定在13种易损耗零部件范围内,质量担保期由生产厂家自行规定。轮胎开裂的原因有外伤性开裂、老化龟裂等原因,可以先到维修站检查一下是由什么原因造成的严重开裂。另外您可以查阅随车的三包凭证,如果车辆轮胎还在质量保证期内,且轮胎开裂确实因质量问题导致,您可以向4S店申请索赔;如果车辆轮胎不在质量保证期内,4S店是可以不提供质保服务的。建议您根据以上内容与4s店协商解决,若协商无法达成一致,可通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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