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汽车进水

汽车因后备箱设计缺陷进水,导致后座椅海绵侵水发霉,这种情况下可不可以要求厂家更换后备箱座椅?

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共1个回答

365call 汽车专家

2020-06-04 07:51:34

后备箱都设置了导水槽,一般情况下,下雨或洗车不会影响车内,如果确实因为是车辆本身设计问题导致进水的,属于与产品本身设计功能不符,按照产品质量法精神,可以向销售者或厂家提出索赔要求,消费者可收集相关证据,先与经销商进行沟通解决。也可在本网首页“汽车投诉”或拨打010-65537365提交一份详细的投诉。

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