三包 理赔 更换发动机
专家您好，我的新车〈交税9天，行驶1150公里〉被更换了发动机，从进北京汽车泰安和泰4S店到提车整整27天时间！ 我向北汽泰安和泰4S店索赔27天合理的交通费补助，4S店拒绝！ 理由是：发动机属于特殊零部件，更换发动机的时间不是三包法规定的“车辆维修时间”。 想咨询一下专家，4S店理由合法吗？谢谢
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汽车专家
2020-06-06 11:13:44
发动机不属于汽车三包规定中需根据VIN码定制的特殊零部件，如果因为质量问题需要更换发动机，订购和运输发动机的时间均应计入维修占用时间，4S店和厂家应当按照三包规定为消费者提供代步车或合理的交通费用补助。
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