《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条规定： 在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）；第三十条规定：因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的。在家用汽车产品包修期和三包有效期内，经营者对所涉及产品质量问题，可以不承担本规定所规定的三包责任。参考以上法规内容，如果车辆确实是因外界因素造成的汽车电脑故障，那么4S店有权拒绝为您进行免费的包修。如果车辆是因为产品质量问题造成的故障，店方应当给予包修处理。建议您跟4S店协商解决。如协商不成也可点击本网首页“汽车投诉”或拨打010-65537365提交一份详细的投诉。当然，也可以与店方一同在本网首页“汽车三包”申请汽车三包第三方争议处理。