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变速箱进入紧急运行状态

18 年6月购买的车辆，目前行驶4.6 万公里，提示变速箱进入紧急运行模式，动力丢失，只有一档，什么模式都无法挂上二档，一直在4s店保养，该质量问题如果发生在高速后悔难以想象，是否可以要求厂家召回？

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365call 汽车专家

2020-08-11 17:56:51

应当是变速箱出现了故障，因为车辆还在包修期内，应当可以依据汽车三包要求4S店提供三包修理服务，建议您到就近的4S店进行检修。针对您的问题再多解释一下：对于单个车辆的质量问题，不适合以“召回”的方式来解决，即使“召回”，实际处理措施也是免费维修，对消费者而言获得的服务与三包修理是一样的。为了帮助主管部门确认该问题是否需要“召回”以维护更多消费者的安全和权益，建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提供一份详细的投诉。

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