其他问题北汽昌河

昌河北斗星x5e新能源汽车质量有问题，

北斗星x5e新能源汽车，电机，高压线，密封不严导致渗水，生锈，有详细图片，当时服务站工作人员拆开时拍的，里面全生锈了，车才跑了1万2千公里，充电时也漏电，接触车身时有麻麻的感觉，车目前还在服务站，没有维修，厂家给出的结果是人为进水，给个指导建议，是自费修理，还是找厂家，这车质量特差，座椅质量也不行，坐上去吱吱的响，

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zhangjt 汽车专家

2020-08-12 15:26:06

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十条规定：因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的。在家用汽车产品包修期和三包有效期内，经营者对所涉及产品质量问题，可以不承担本规定所规定的三包责任。参考以上法规内容，如果您的车辆确实是因外界因素造成的汽车渗水生锈，那么4S店有权拒绝为您进行免费的包修。如果车辆是因为产品质量问题造成的，店方应当给予包修处理。更多问题也可点击本网首页“汽车投诉”或拨打010-65537365提交一份详细的投诉。

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