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车辆出厂时水箱就带有沙眼，导致防冻液泄漏

车辆出厂时水箱带有沙眼导致防冻液泄漏，第一次引起发动机故障，第二三四次都引起空调故障，维修4次问题依然没有彻底得到解决！请问这种情况消费者要求延保，是对整车的延保还是更换零部件的延保。

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365call 汽车专家

2020-08-14 08:40:34

对于在质保期内更换的零部件其质保期同整车质保期。如果整车已经出保，可以参考厂家或店里的承诺，也可以参考《机动车维修管理规定》中条款：汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。但如果同一个零部件经多次维修都没有解决问题，4S店和主机厂应当格外注意，认真分析其中的原因，比如是配件问题还是维修工艺问题，在查清问题根源后积极主动地位消费者解决问题，不要让消费者在车辆出保后再因为该质量问题与4S店产生争议，对品牌造成负面影响。

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