其他问题一汽吉林森雅 S80 传动系统

一汽森雅R9挂D挡不走

行驶9万公里，停车期间挂N挡再挂D挡不走，需要摘挡或重新打火才能走，4S店检测不到故障，换变速箱油和滤芯问题依旧，4S说厂家倒闭不予保修怎么解决

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JeraxKim 汽车专家

2021-05-01 13:56:31

首先要确定车辆是否在包修期范围内，建议消费者查阅随车资料（车主手册、三包凭证等），该材料会明示车辆的包修期范围，一般不低于3年6万公里（以先到者为准）。如果您的车辆还在包修期范围内，确认挂挡不走问题为质量问题，那么经销商作为修理者应当为消费者解决质量问题，检查不出故障原因可以向厂家申请技术支持积极维修帮助消费者正常用车。如果车辆已经超出了包修期范围，那么根据家用汽车三包规定就需要自费维修车辆了，建议您根据以上内容与经销商进行协商。若协商无法达成一致，可以在本网首页提交一份汽车投诉，汽车召回网会把您的问题反馈给厂家及相关主管部门。

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