维修保养 北京汽车 北京 X5 传动系统

两个月的新车就要拆变速箱

2021年4月17日上的牌照,2021年6月9日到4S首保,发现已经出现了变速箱漏油的现象,变速箱护板正反面上已经都是油渍,4S店要求拆变速箱,确认具体原因,2个月的时间,按照油渍痕迹判断出厂前就可能在漏油,新车上牌不到2个月就直接拆解变速箱,这是什么道理。

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共1个回答

JeraxKim 汽车专家

2021-06-11 10:27:35

及时地排除车辆潜在问题以保证车辆的安全驾驶,这是4S店应当遵循的核心服务理念,如果4S店已经确定变速箱漏油的解决方案,应当将问题和解决方案向消费者解释清楚,在获得消费者同意的情况下再进行维修操作。建议消费者与经销商协商沟通维修方案,若协商无法达成一致可以在本网提交一份汽车投诉。

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