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维修保养 众泰汽车 众泰 云100S 召回问题

车辆在召回范围内，4S店已经与厂家不合作了，厂家电话打不通怎么办

车辆在召回范围内，4S店已经与厂家不合作了，厂家电话打不通怎么办

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共1个回答

JeraxKim 汽车专家

2021-07-20 09:08:07

建议消费者主机厂和经销商协商，厂家应当考虑消费者的实际困难，从提高消费者满意度出发，给予消费者一定的补偿或者到消费者驻地进行召回维修。与厂家沟通联系困难可以联系消费者当地的市场监管或消费者协会，请他们出面帮助消费者协调协商。

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