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最近空调不好用了,到4S说是疫情影响配件发货,没有配件。
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2022-03-17 13:16:16
建议消费者与经销商保持沟通,经销商尽量客服困难为消费者提供包修服务。
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2022-03-17 13:58:26
按照《民法典》第五百九十条 【不可抗力】当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。 建议经销商尽可能降低消费者因此造成的损失,与消费者协商解决。
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