法律法规 上汽通用 别克 凯越 车身及内饰

维修3天能否要求代步车或代步费

车辆内饰出现起翘问题,送至经销商被告知需要维修3天,本人认为是产品质量问题,并且影响期间用车,能否要求提供代步车或代步费用?

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共3个回答

jerryw 汽车专家

2022-03-18 09:11:43

按照家用汽车产品三包规定要求,在包修期内,因质量问题维修超过5天的,从第6天开始提供代步车或交通费用补偿。消费者也可与经销商沟通协商相应补偿措施。

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lijin 汽车专家

2022-03-18 09:18:20

按照家用汽车三包规定,质保期内的车辆因质量问题进行维修,如果维修时间超过5天,可以要求修理者提供代步车或者交通费用补偿。问题中维修时长为3天,未达到三包规定中的相关要求,如果消费者坚持要求提供代步车或交通费用补偿,可与经销商友好协商。

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jiangnan19831020 汽车专家

2022-03-18 10:50:38

按照《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第三章 第二十一条规定:家用汽车产品在包修期内因质量问题单次修理时间超过5日(包括等待修理零部件时间)的,修理者应当自第6日起为消费者提供备用车,或者向消费者支付合理的交通费用补偿。经营者与消费者另有约定的,按照约定的方式予以补偿。

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