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维修保养 上海汽车 名爵 MG 5 转向系统

车辆跑偏

购车后总是出现想左跑偏抢方向盘的现象,到4S店做了四轮定位和其他检查,现在已经累计修了5次,请问是否可以要求4S店退换车?

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aaaqqq 汽车专家

2022-08-02 08:55:34

汽车行驶跑偏与行驶路况、轮胎胎压、定位参数等因素有关,首先要对车辆进行路试检查,来判断车辆在行驶过程中有没有异常跑偏的现象。一般来讲,在直线行驶中出现因为刻意调整方向盘而产生的疲劳感,这种现象就是车辆跑偏。如果存在车辆跑偏现象,往往是向一个方向跑偏,不会是偶尔向左跑偏偶尔向右跑偏的。首先确认车辆确实存在跑偏,如果车辆确实存故障且一直未能解决,可以依据三包规定(三包期内)相关条款进行申请退换车。

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JeraxKim 汽车专家

2022-08-02 08:56:08

建议消费者查阅手上维修工单,确认具体维修检查情况。如果因为经销商自身维修能力不足,前面的几次检查和维修对故障零部件判断失误,故障一直为解决,相应的维修时间和维修次数应累加到家用汽车三包规定的维修时间和维修次数。同时消费者也需确认车辆购买时间,若车辆于2022年1月1日前购买则适用2013版家用汽车三包规定,若车辆于2022年1月1日后购买则适用2021版家用汽车三包规定,是否属于退换车范围需综合上述情况内容判断。

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