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新车多次出现发动机缺缸熄火

2021年11月购买的新车,才行驶4000公里就出现三次发动机缺缸熄火,4S店检查维修三次没有解决此问题。要求4S店换车,4S店说还没达到换车条件,要求4S店承担检查维修对车辆造成的贬值也没有回应。

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共3个回答

JeraxKim 汽车专家

2022-08-03 16:07:15

根据消费者的描述车辆于2021年购买,适用2013版家用汽车三包规定,建议消费者根据2013版家用汽车三包规定及车辆维修情况酌情判断车辆是否在换车范围(仅从消费者描述较难判断)。若经销商技术能力不足不能查找出故障原因应及时向厂家申请技术支持,尽快帮助消费者解决车辆问题。

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jerryw 汽车专家

2022-08-03 16:09:37

按照2013版汽车三包规定,在三包有效期(2年或50000公里,以先到者为准)内,因质量问题维修累计超过35日或同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可向经销商主张换车。对于车辆的质保维修,是更换新车质量标准的零部件,且车辆技术状态应该是更好,通常不涉及贬值问题。

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shuaijia 汽车专家

2022-08-07 15:26:15

1.要求4S店承担检查维修对车辆造成的贬值 无法律依据 2.退换车 达不到三包要求 3.与店内协商 赠送保养或者延保吧

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