其他问题路虎汽车路虎揽胜运动版 Hybrid 服务问题

在外保养过得车辆包修遭拒

三包规定不是说不得指定车辆在哪里保养吗？因为我家里离店里比较远，不方便去4s店进行保养，就就近找了店保养，结果现在车辆出现问题了，要求索赔店里却不给我包修，要我提供这个，那个的文件资料什么的来证明车辆情况，我认为不合理。请问专家怎么看？

显示全部

关注者 0

浏览数 236

全屏模式

共1个回答

lijin 汽车专家

2024-01-05 14:30:33

《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第三十二条包修期内家用汽车产品有下列情形之一的，可以免除经营者对下列质量问题承担的三包责任:……（二）消费者未按照使用说明书或者三包凭证要求，使用、维护、保养家用汽车产品而造成的损坏；…… 如果车辆当前的故障与保养不当有关系，经销商可以不承担包修责任。因此，需要消费者提供在外保养的相关材料予以佐证。

详细

0条评论

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点，不代表本网站立场

在外保养过得车辆包修遭拒

共1个回答

推荐问题

免责声明

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)