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三包期内还需要自费维修吗?

车辆坏了放在店里维修,明明在三包期内,4S店一顿检查,大拆了之后告诉我需要自费维修,也没有提前通知我,也没有相关的拆解记录视频什么的,为什么三包期内还需要我自费维修。

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共1个回答

lixuetao 汽车专家

2024-01-08 21:38:37

在三包期内,除了易损耗零部件(有单独的质量保证期),因为车辆本身质量问题进行的修理,店方应当给予包修处理。消费者可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容,并最好附带上清楚的照片。另外,如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话,争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。

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