维修保养上汽通用五菱五菱荣光车身及内饰

购车1年，内饰出现开裂，是否属于质量问题

2023年1月购买了上汽通用五菱的荣光汽车，刚刚1年多，车辆内饰开始开裂。且前风挡玻璃饰条也开始脱落，影响驾驶安全。这是否是产品质量问题？我是否可以要求免费更换相关零件？

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lijin 汽车专家

2024-03-15 11:49:12

《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第四十条中明确了质量问题的定义，质量问题指家用汽车产品质量不符合法律、法规、强制性国家标准以及企业明示采用的标准或者明示的质量状况，或者存在影响正常使用的其他情形。车辆内饰开裂和前风挡玻璃饰条脱落的原因可能涉及多个方面，可能与材料老化、工艺问题、使用环境、清洁和保养不当、外力冲击等因素有关。为了预防和解决这些问题，建议车主定期进行车辆保养和检查，及时发现并处理潜在问题。同时，选择正规的汽车维修店进行保养和维修，使用合适的清洁剂和保养产品，避免在高温、高湿或阳光直射的环境中长时间停放车辆。