购买新车时,被告知可以免除三包责任的瑕疵问题,需要满足什么条件?
购车时告知车辆存在一定的瑕疵问题,销售员说可以相应打折优惠,但是要免除对应瑕疵问题的三包责任。请问:可以免责的瑕疵问题需要满足什么条件?
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2024-05-22 08:34:47
《汽车三包规定》第三十二条规定:“包修期内家用汽车产品有下列情形之一的,可以免除经营者对下列质量问题承担的三包责任:(一)消费者购买时已经被书面告知家用汽车产品存在不违反法律、法规或者强制性国家标准的瑕疵。······” 《汽车三包规定》中的家用汽车产品是由生产厂家生产、符合国家和厂家出厂规定、并经出厂检验合格的产品。因此可以在购车时告知消费者并免除对应三包责任的瑕疵,只能是不违反法律、法规或者强制性国家标准的瑕疵。这些瑕疵产生的原因,可能是符合生产厂家出厂标准的一些瑕疵,或者是出厂后由于运输、存储、销售环节产生的一些瑕疵。同时,为了购买时买卖双方信息的透明和公平,也为了明确这些瑕疵的范围并减少歧义和纠纷,《汽车三包规定》要求,在销售有瑕疵的车辆时必须以书面形式告知消费者,通常情况下书面告知应由消费者签字或书面确认,口头告知的瑕疵不在本条免责范围内。 对于已告知的瑕疵部分,可以免除对应的三包责任。比如瑕疵不提供包修服务,处理瑕疵对应的维修次数、维修时间不计入提供备用车或交通费用补偿、车辆更换退货的范围等。
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