车辆偶发性故障算不算做问题?
车辆偶发性故障算不算做问题,出现故障后,联系了经销商,等到经销商到了之后问题已经消失了,没有重现,这种情况可以算在多次维修的累计维修次数里面吗?虽然没有维修,但是当时确实出现了故障问题。
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2024-06-18 22:27:26
如如果经销商能够查到相关故障或故障码,应予以如实记录并确认故障原因,如果是质量问题,则需要计入修理时间和次数。如果故障未复现且无相关故障码或历史故障,则不计入修理时间和次数。针对偶发故障,建议消费者及时留存故障发生时的视频或照片等材料,并及时向经销商反馈或送修检查。
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