其他问题 北京奔驰 北京奔驰 EQE 350 车辆自燃

奔驰eqe故障

新车购买一个多月出现故障。现在4s店说要换动力电池。我的诉求是退车,但是4s店以公里数达到6000公里拒绝。

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jerryw 汽车专家

2024-06-23 20:36:08

按照奔驰官网公示的质保政策:自车辆交付日期起60日内或者行驶里程3,000公里之内(以先到者为准),如因产品质量问题导致需要更换主要总成或主要零件的情况下,消费者可要求更换同款、同型号新车,或者退车。目前车辆已超过该政策要求,但还在质保期内,可免费获得索赔维修。消费者也可在本网首页汽车投诉栏目提交一份详细的投诉信息。

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