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“删除故障码”算修理次数吗？

购买车辆使用一年半时，仪表上混动故障灯亮起，4S店检测认为是车辆误报故障码，删除了故障码。一个月后，仪表故障灯又亮起，4S店检测是同一故障码，再次删除了故障码。又经过一个月，相同情况第4次出现时，经销商为车辆更换了新的行驶驱动电机。更换行驶驱动电机后的一个半月内，相同故障码多次出现，经销商均只做了删除故障码处理。我认为车辆有严重安全隐患，要求全额退购车款或更换新车。4S店则认为已遵照生产厂家操作手册进行维修，自己没有过错，不同意我的要求。请问：“删除故障码”算修理次数吗？

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lixuetao 汽车专家

2024-07-03 09:01:55

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十四条规定：在家用汽车产品三包有效期内，因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的。消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责退换车。因产品质量问题引起车辆出现故障码，并且4S店如果通过删除故障码对车辆进行维修，也应计入修理次数和修理时间。当前车辆同一产品质量问题的修理次数已超过4次，消费者可以要求退换车辆。