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长期停驶造成蓄电池损坏能索赔吗？

购买的一辆轿车使用了一年多，前段时间因为出差车辆停放在小区停车场几个月，导致蓄电池亏电损坏。到4S店处维修时，被告知需要自费维修，无法免费修理。我认为因为停放车辆没有使用造成的蓄电池损坏，要车主自行承担维修费用不合理。请问：长期停驶造成蓄电池损坏，能向经销商索赔吗？

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lixuetao 汽车专家

2024-07-15 13:34:55

汽车三包规定第三十二条：包修期内家用汽车产品有下列情形之一的，可以免除经营者对下列质量问题承担的三包责任:（二）消费者未按照使用说明书或者三包凭证要求，使用、维护、保养家用汽车产品而造成的损坏；蓄电池作为新能源汽车零部件有一定的化学特殊性，通常厂家的使用说明书中会有“超过XX时间不使用车辆时，应保持电量达到XX”、“每隔XX时间对蓄电池进行一次充电”等类似表述。如果确认消费者未依照要求或未定期充电导致蓄电池损坏，经销商可以免除相应的三包责任。