汽车召回网
法律法规 比亚迪汽车 比亚迪 秦L DM-i 车身及内饰

新车刚满一个月,四车门及前机盖、后尾门钣金胶鼓包严重

新车刚到手一个月,发现四车门及前机盖、后尾门钣金胶鼓包严重,导致漆面隆起,大大小小加起来共有30个以上。

已联系4S店,被告知以上六个位置钣金胶及车漆不属于车身主要部件,为附属件,不满足退换车要求。给出的方案:修复6个位置,给于2千补偿。

我想请问:

1、4S店说的情况按照三包来讲属实吗?真的只是附属件?

2、4S店的方案合理吗?补偿合理吗?

3、按照标准我可以要求补偿多少钱?包括误工费、车辆折损费?

显示全部

关注者 0

浏览数 217

全屏模式

共1个回答

aaaqqq 汽车专家

2024-07-31 09:34:09

1、目前《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中规定了三包退换车的条件,依据所述需要参考第二十四条 家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货:(四)因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。 2、如果是产品质量问题且未达到退换车条件,需依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十九条 家用汽车产品在包修期内出现质量问题或者易损耗零部件在其质量保证期内出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择修理者免费修理(包括免除工时费和材料费)。补偿参考第二十一条 家用汽车产品在包修期内因质量问题单次修理时间超过5日(包括等待修理零部件时间)的,修理者应当自第6日起为消费者提供备用车,或者向消费者支付合理的交通费用补偿。经营者与消费者另有约定的,按照约定的方式予以补偿。 3、《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中并没有补偿、以及折损费用标准,考虑到车辆购买一个月,建议与经销商进行沟通,看是否有其它客户关怀方案,或通过司法诉讼维护自身权益。

详细

0条评论

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)