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同一故障多次维修后仍未解决，该如何处理？

购买车辆使用约3个月后，当行驶2300公里时，发动机故障灯点亮，到购车4S店检修，4S店判断可能是油品问题，随即为车辆清除了故障码。而后同样的故障再次出现3次，4S店均判定是油品质量问题，并为消费者清除了故障码。当车辆行驶至1万公里时，发动机故障灯再次点亮，到邻近城市的4S店对车辆进行检查，通过检查发现为发动机的一个传感器出现故障，且判断前几次故障灯点亮均由此传感器故障导致，4S店更换了一个新的传感器后，车辆故障消除。请问：以同一产品质量问题修理超过4次为由，可以要求换车吗？

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lixuetao 汽车专家

2024-08-16 15:10:52

汽车三包规定第二十四条：家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一，消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的，销售者应当更换或者退货：（四）因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的。如果经过核实确定：消费者因发动机同一个传感器的质量问题累计修理了5次，那么根据三包规定是达到了换车条件。