维修保养北京奔驰北京奔驰 GLC 260L 4MATIC 仪表、照明及电子电气系统

蓄电池多次亏电

购买新车使用约一年的时间，行驶里程为一万两千公里。期间发生了6次蓄电池亏电的情况，其中5次4S店实施了搭电救援，一次因距离4S店较远而联系的保险公司救援。近期到4s店要求索赔更换蓄电池，4S店以蓄电池已出保为由不给保修。请问：此问题应如何处理？

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lixuetao 汽车专家

2024-08-19 09:14:20

依照GB/T 29632-2021《家用汽车产品三包主要零件种类范围及三包凭证》，蓄电池属于易损耗零部件，其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。通常情况，易损耗零部件的质保期要低于整车的包修期。消费者可到4S店处对蓄电池进行检查，如果是车辆或蓄电池本身的质量问题导致出现反复亏电的故障，消费者可以依照汽车三包规定的相关内容，要求4S店承担三包责任。另外，蓄电池亏电，也可能是由于车辆停放时间过长、经常低速短距离行驶、停车状态下长时间使用音响空调灯光等原因导致。