刷新程序是否算三包修理?
购买车辆不到一年的时间,从使用第三个月起,多次出现起步熄火情况,近期又出现一次正常行驶中熄火的故障。4S店联系我表示收到厂家技术支持方案,给车辆刷新了电脑程序,但几天后又出现熄火故障,我要求将刷新程序计入维修时间和维修次数,4S店表示只要不换零部件就不算维修。请问:刷新程序是否算三包修理?
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2024-08-22 09:07:39
汽车三包规定中的“修理时间”和“修理次数”均指对产品质量问题的维修,起步熄火和行驶中熄火如果确定是属于产品质量问题的话,4S店为解决熄火故障而刷新程序,也是对产品质量问题的维修,应纳入修理时间和修理次数。
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