其他问题 长城汽车 哈弗 神兽 高级驾驶辅助系统

发现自己有问题,不主动处理,有人投诉才进行处理吗?

2022年8月份购车,发现12月份发现智能驾驶提示方式震动缺失,不是故障是功能缺失,你们对待问题的处置方式是什么?为什么经历尽两年都不主动找顾客,而是让顾客投诉,你们对待问题的态度是什么,也不发召回公告。就是拖死顾客拉到么?遇到这种问题我要退车。

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共1个回答

jerryw 汽车专家

2024-08-28 13:07:59

如果车辆存在与用户说明书书不一致情况,缺少承诺的相关功能,那么可按照质量问题寻求索赔。建议消费者查询用户手册确认。

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