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漆面问题

新车刚买一星期,去装饰店贴车衣过程中出现后保险杠漆皮脱落,4S店表示非质量问题不予解决,请问合理吗?

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lixuetao 汽车专家

2024-08-30 22:15:13

新车购买仅一星期,在正常情况下不应出现漆皮脱落的情况。在装饰店贴车衣过程中出现后保险杠漆皮脱落,有可能是车辆本身就存在漆面质量问题,也有可能是贴车衣的操作不当引起。 如果确定是车辆本身的质量问题,4S 店有责任按照相关规定进行处理,比如维修或更换部件等。如果是贴车衣操作不当导致,那么装饰店也应承担相应的责任。消费者可以与 4S 店进一步沟通协商,若协商不成,可以在本网站“汽车三包”窗口申请争议处理,以维护自己的合法权益。

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