法律法规北京现代现代全新瑞纳轮胎和车轮

轮胎偏磨、车身高度有差异是否在三包范围内？

购买车辆不久后，发现在行驶过程中车辆不平衡左右晃动，并且在行驶至20000公里时发现一侧轮胎偏磨，车辆左右的高度差达到2-3cm。向4S店反馈该问题后，4S店回复该问题属正常现象，并让我测量轮眉到地距离，如果左右两边差别超过3cm以上再维修。然而，我并不认可4S店提出的方案，并要求给予处理。请问：轮胎偏磨、车身高度有差异是否在三包范围内？

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lixuetao 汽车专家

2024-09-04 22:00:11

汽车三包规定第十九条：家用汽车产品在包修期内出现质量问题或者易损耗零部件在其质量保证期内出现质量问题的，消费者可以凭三包凭证选择修理者免费修理（包括免除工时费和材料费）。对于轮胎偏磨的问题，消费者首先需要检查自己的驾驶方式和车辆日常维护是否存在问题，如习惯急加速急刹车、长时间轮胎亏气、行驶路况恶劣等。如无上述情况，依照汽车三包规定，经销商有义务查清问题原因并修复车辆。