车辆摇摆严重,是质量问题吗?
购买车辆1年多的时间,仍在三包有效期内。当车辆快速行驶时,遇到不平路面,如井盖等,车辆摆动严重,感觉方向要失控,后排乘客横向晃动更明显。已多次找4S店维修,但问题仍未解决。请问:车辆摇摆严重,是质量问题吗?
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2024-09-10 09:14:02
汽车第十九条 家用汽车产品在包修期内出现质量问题或者易损耗零部件在其质量保证期内出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择修理者免费修理(包括免除工时费和材料费)。 此案例中的车辆在高速行驶时,经过颠簸路的行驶性能检查中,如果车辆方向稳定且操控正常,并且符合国家标准《机动车运行安全技术条件》的要求,那么消费者反映的现象一般不是质量问题。相反,如果车辆方向出现卡滞、失效等故障,并且不符合国家标准《机动车运行安全技术条件》的要求,那么消费者反映的现象一般是质量问题。
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