法律法规比亚迪汽车比亚迪海豹仪表、照明及电子电气系统

刚买的新车空调出现故障，是否可以退车？

购买新车50天后，行驶过程中空调就出现了故障，在制冷时会有异响。到4S店处检查后提出要对车辆进行检修，以确定是否需要更换压缩机，我非常不满意，要求换新车。请问：刚买的新车空调出现故障，是否可以退车？

显示全部

关注者 0

浏览数 574

全屏模式

共1个回答

lixuetao 汽车专家

2024-09-13 08:56:34

汽车三包规定第二十三条家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。依照汽车三包规定，此案例中车辆未满足换车条件。但经销商需对车辆进行检查和维修。新车出现质量问题，经销商应当积极和消费者协商，从消费者满意度及维护自身品牌形象的角度出发，提供有利于消费者的解决方案。