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玻璃开裂了，是否可以免费维修？

2022年2月购买的车辆，行驶到7000多公里时，前挡风玻璃出现裂痕，并且随着车辆的持续使用，开裂情况越发严重。到4S店处要求更换玻璃，4S店表示厂家三包手册的保修范围里没有玻璃这一项，因此玻璃不能保修，让我购买玻璃险。但我认为玻璃开裂就是质量问题，要求保修。请问：玻璃开裂了，是否可以免费维修？

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lixuetao 汽车专家

2024-09-18 09:30:04

第十八条家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准；包修期不得低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准。首先，玻璃的质量担保期与整车是一致的，不能认为厂家三包手册的保修范围里没有玻璃这一项，玻璃就不能保修。其次，玻璃开裂可能是质量问题，也可能是其它问题，比如贴膜导致应力不均、石子飞溅导致的外力磕碰等。大多数情况下通过查看玻璃开裂的形式可以确定玻璃破裂的原因。因此，本案件的焦点在于玻璃开裂是否由质量问题引起。如确定是由产品质量问题导致的玻璃开裂，则经销商需承担修理的责任。