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多次更换零部件，到底能不能退换车？

2023年11月购买的车辆，在行驶到4500公里时因为不好挂挡更换了一次离合器总泵；行驶了5000公里后由于故障再次出现，又更换了离合器总泵和离合器分泵；前不久车辆又在高速路上抛锚了，经检查后发现仍然是离合器总泵出现了问题。我对离合器总泵多次出现质量问题表示不能接受，要求4S店更换新车，4S店认为此车辆并不满足换车的条件。请问：多次更换零部件，到底能不能退换车？

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lixuetao 汽车专家

2024-09-23 09:05:18

汽车三包规定第二十四条：家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一，消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的，销售者应当更换或者退货：（四）因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的。按照GB/T29632-2021《家用汽车产品三包主要零件种类范围与三包凭证》标准，离合器总泵和分泵不在三包主要零部件范围内，所以本问题中的争议车辆没有达到以上汽车三包规定中同一质量问题累计修理超过4次的的退换车条件。