如何理解60日内或者行驶里程3000公里的“制动系统失效”?
购买的车辆在行驶里程不足1000公里、购买时间不到一个月的时候,停车状态下出现了无法解除驻车制动的问题。我对此车辆的制动问题表示不满,并认为其属于制动失效,要求4S店给予免费退车的处理。4S店认为此情况不符合退车条件从而拒绝了我的退车要求。请问:如何理解60日内或者行驶里程3000公里的“制动系统失效”?
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2024-09-25 09:06:11
汽车三包规定第二十三条: 家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。 《家用汽车产品修理更换退货责任规定》释义中对第二十三条中“制动系统失效”的解释为:制动系统失效,指车辆行驶时,因质量问题致使制动系统不能按照驾驶员的意愿进行减速等现象。 本问题中涉及车辆的驻车制动无法解除现象是在车辆停车状态中发生的,不具备车辆在行驶状态且不能按照驾驶员要求进行减速的判定条件,所以根据汽车三包规定及其释义的相关要求和说明,此车辆出现的故障不属于汽车三包规定第二十三条中的制动系统失效,不满足汽车三包规定中的退车条件。
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