水箱泄漏可以包修吗?
购买新车后不久,在行驶5000公里时发现车辆前部底盘处有防冻液漏出。联系4S店后,其工作人员到现场进行检查,最终确认是水箱因受外力而破损,导致防冻液泄漏。4S店表示不能通过保修的方式进行免费更换,需要我自费修理或者通过保险理赔的方式来处理。我认为车辆刚买不久并没有任何事故或剐蹭,要求4S店给予保修更换。请问:水箱泄漏可以包修吗?
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2024-09-25 09:12:45
汽车三包规定第十九条: 家用汽车产品在包修期内出现质量问题或者易损耗零部件在其质量保证期内出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择修理者免费修理(包括免除工时费和材料费)。 水箱泄漏是否可以包修,主要对水箱是否存在质量问题进行判定:通过泄漏点的外观状态基本上可以判断出水箱的泄漏原因,如果泄漏点有明显磕碰的痕迹,一般是外力导致;如果泄漏点由内向外突出,通常是水箱内部压力大或局部耐压性能不够导致,一般属于质量问题。
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