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2024-10-12 20:52:25
《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十五条 包修期内家用汽车产品因质量问题不能安全行驶的,修理者应当提供免费修理咨询服务;咨询服务无法解决的,应当开展现场服务,并承担必要的车辆拖运费用。 如果车辆还在包修期内,并且故障是由车辆本身的质量问题引起的,那么经销商应当承担必要的拖车费用。但如果车辆已经过了包修期,或者故障是由于驾驶员的操作不当、事故等原因导致的,那么经销商可能不会报销拖车费用。 此外,有些车辆品牌、经销商或者保险公司可能会提供免费的道路救援服务,包括拖车服务。在这种情况下,只要符合相关条件,拖车费用就会由经销商或品牌承担。 如果不确定是否应该由经销商报销拖车费用,可以先联系经销商咨询具体政策和条件。同时,也可以查看车辆的保修手册或购买合同,了解其中关于道路救援和拖车费用的规定。
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