法律法规 东风日产 日产 轩逸 e-POWER 服务问题

三包退换车辆如果发生过事故或轻微损伤的话,应当如何处理?

消费者购买车辆后达到三包退换车标准,若车辆发生过事故或轻微损伤,作为4S店在给消费者退换车时,如何定义折旧费收取标准?谢谢!

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lixuetao 汽车专家

2024-10-28 09:08:46

发生三包退换车情况后,如果车辆事故是因为车辆本身质量问题导致,消费者无需再承担除使用补偿费用以外的其他费用;但如果由于消费者自身使用问题导致的事故,就折旧费如何计算的问题,我国法规没有具体的相关规定,4S店可与消费者进行协商解决。

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