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多次、长时间故障修理可以要求退换车吗？

刚购车之后，车辆发动机多次出现了异响的故障，到4S店修理了4次，修理时间达38天。我认为车辆因质量问题修理时间累计已经超过30天，故要求4S店更换车辆，且赔偿相关的经济损失。但由于4S店只开具了2次维修的修理记录，另有2次维修没有开具修理记录，4S店按照修理单据记录的时间和次数反馈未达到换车条件。请问：多次、长时间故障修理可以要求退换车吗？

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lixuetao 汽车专家

2024-10-30 09:37:53

汽车三包规定第二十四条：在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过30日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过4次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。本问题中虽有2次维修4S店未开具修理记录，但消费者可以要求4S店为其补充提供修理记录。如确认是因质量问题的修理时间超过30天，那么4S店应为消费者更换车辆。