同一故障修理超过4次可以退换车辆吗？
车辆在三包有效期内出现了底盘异响的故障，4S店经检查后对车辆进行了维修，前后更换了4次排气消声器和1个变速箱，但是故障仍然存在，我以同一产品质量问题累计维修超过4次为由，要求4S店为其更换车辆。4S店称由于对故障原因判断错误，异响不是由排气消声器导致的，故更换排气消声器的4次维修不应纳入到修理次数中，拒绝为消费者更换车辆。请问：同一故障修理超过4次可以退换车辆吗？
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lixuetao
汽车专家
2024-10-31 09:10:43
本问题中对车辆底盘异响问题的5次维修，如果解决的都是车辆同一个产品质量问题，不应因4S店的判断失误和错误维修，而侵犯消费者的合法权益，4S店应为消费者换车。相反，如果解决的不是车辆同一个产品质量问题，那么4S店可以拒绝消费者的退换车诉求。
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