发动机总成的更换条件是什么?
新车使用不到一个月,行驶里程约为1000公里时,发现发动机有渗机油的迹象。到4S店检查后4S店工作人员称需要拆卸发动机的相关附件再进行详细检查,我对此方案不满并且要求更换发动机总成。4S店表示目前不满足更换发动机总成的条件,请问:发动机总成的更换条件是什么?
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2024-11-01 13:39:55
第二十条 家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机。修理者应当免费更换。 本问题中应该进一步检查并确认渗机油部位,可以将油污清洁后运行发动机进行相关检查,有必要的话再拆卸相关附件后进行检查,确定是由哪个零件的质量问题导致的渗机油。如果这个零件在《家用汽车产品三包主要零件种类范围与三包凭证》(GB/T29632-2021)规定的主要零部件范围内,那么4S店应当为车辆免费更换发动机总成。
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