质保期内发动机故障，让自费维修？
车辆出现了发动机抖动，加速不顺畅的情况，后续冒出了故障灯。去店里检查，说是3缸4缸缸压不足，电喷系统也有问题，因未在店保养需要我自费维修。本人购买的车辆还没开满两年16000公里就要自费维修发动机这像话吗？还要求我提供机油的品牌发票！
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汽车专家
2024-11-01 16:03:18
依据三包规定：因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的，经营者对所涉及产品质量问题，可以不承担本规定所规定的三包责任。所以首先要先确认在外保养和车辆质量问题有没有直接因果关系，如果目前车辆出现的问题明显和在外保养没有关系，那么经销商还是应该履行三包责任，即使消费者拿不出相关维修保养凭证。但如果经销商认为车辆故障与在外保养可能有因果关系，可要求消费者出具上述修理、保养证明材料。
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