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因质量问题进行退换车，消费者需要支付费用吗？

购买车辆1年了，期间出现多次故障问题，最近实在受不了后要求4S店退车，4S店反馈如果按照三包规定退车的话，需要消费者给4S店一部分费用。请问：因质量问题进行退换车，消费者需要支付费用吗？

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lixuetao 汽车专家

2024-11-04 10:08:37

汽车三包规定第二十七条：消费者依照本规定第二十四条第一款规定更换家用汽车产品或者退货的，应当向销售者支付家用汽车产品使用补偿费。补偿费的计算方式为：补偿费=车价款（元）×行驶里程（公里）/1000（公里）×n。使用补偿系数n由生产者确定并明示在三包凭证上。使用补偿系数n不得高于0.5%。因质量问题在退换车时，由于消费者对退换车辆使用了一段时间，造成了车辆的价值降低，因此需要向销售者支付一定的合理使用补偿费用，这是国际通行的做法。需要注意的是使用补偿费用不等于折旧费（或二手车交易费的折旧费算法）。