法律法规极氪汽车极氪极氪7X 纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

购买3天的新车，需要更换行驶驱动电机，可以要求退换车吗

购买3天的极氪7x，行驶中仪表亮乌龟灯，提示动力受限，4S店检查后确认行驶驱动电机故障需要更换，我提出退换车被拒绝。购买才3天的新车，这种情况可以要求退换车吗？

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aizenzen 汽车专家

2024-11-05 10:31:34

《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十二条家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内，因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。依据您描述的情况，如果确认是产品质量问题导致需要更换行驶驱动电机，是可以要求退换车的。