法律法规北京奔驰北京奔驰 A 200 L

三包法规里代步车服务是如何规定？

车辆因事故送至经销商维修，我要求经销商提供代步车，但经销商明确拒绝，请问是否合理？

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Wong23 汽车专家

2024-11-05 15:21:04

《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十一条家用汽车产品在包修期内因质量问题单次修理时间超过5日（包括等待修理零部件时间）的，修理者应当自第6日起为消费者提供备用车，或者向消费者支付合理的交通费用补偿。经营者与消费者另有约定的，按照约定的方式予以补偿。前提是产品质量问题的车辆维修，如果是车辆事故维修，则没有相关法规规定，建议与经销商进行沟通协商。