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黑屏卡屏咋办?

车购车1年多,显示屏出现多次短时黑屏、卡屏问题,4S换过一次显示器也还是有发生,未能彻底解决,去过多少次了,解决不了。请问该咋办呢?能要求退换车吗?

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共1个回答

lishaoxiang 汽车专家

2024-11-06 13:13:16

车载显示器现在很普遍,在车上的功能不尽相同,黑屏、卡屏现象的原因较为复杂,除了显示器本身故障、电源电压等常见车辆自身原因外,还有其他如车联网信号影响、显示屏触摸功能加载量影响等原因。车辆本身原因可以通过认真检查维修解决,其他原因复杂涉及较多车辆维修是解决不了的,实际功能性影响不大,不用过度关注。如果确认是车辆自身质量问题引起故障,三包有效期内,可以根据三包退换条款与经销商协商解决。协商不成,建议向中国汽车召回网提交争议处理申请。

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