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汽车三包争议处理的流程是怎样的？

现在就车辆偶发不好启动发动机问题，与4S店一直存在分歧。请问：本网站的汽车三包争议处理的流程是怎样的？

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lixuetao 汽车专家

2024-11-06 09:19:21

汽车三包争议处理的流程： 1.在争议双方都同意调解的情况下向本网站提交申请，三包专家老师对提交的材料进行审查，材料不完整需再次补充。 2.进入调解阶段后，如调解无法达成一致的，即终止调解，争议双方可以走仲裁和申诉程序。 3.在调解阶段，如果需要专家咨询，那么需要在双方都同意的情况下，选取专家参与争议调解并给出专家意见。经调解达成一致后，各方按调解内容履行。双方有需要调解协议书的话，可以出具调解协议书模版供参考。